Для того чтобы увидеть полную картину рынка профессиональных изданий и разработать рекомендации по продвижению журнала «Эффективные коммуникации», необходимо провести анализ продукции конкурентов. Для этого нами были отобраны 5 наиболее качественных он-лайн изданий, специализирующиеся на таких темах, как PR и реклама.
В ходе работы были выделены основные критерии, по которым будет происходить оценка этих порталов как с точки зрения web-конструкции, так и с точки зрения средства массовой информации.
|
Критерий |
Что включает в себя |
|
Дизайн, фирменный стиль |
Цветовое оформление сайта, верстка, выбор основных и вспомогательных шрифтов, соответствие образу издания, семантика отдельных элементов и их взаимосвязей, композиционное решение, читабельность, наличие креативных и индивидуальных решений, флэш-анимация. |
|
Юзабилити |
Удобство навигации на сайте, поиска и восприятия информации, взаимосвязь различных номеров и тем, количество необходимых гиперссылок. |
|
Качество контента |
Качество размещенных материалов, соответствие заявляемому статусу издания, степень достоверности и теоретичности, систематичность и объективность подачи отдельных тем, а также то, вызывает ли эта информация доверие |
|
Частота/регулярность обновления информации |
Степень новизны материалов, выложенных на сайте |
|
Полезность информации с точки зрения представителя ЦА |
Соответствие информации заявленному уровню издания, возможность использования информации в практических целях |
|
Дополнительная информация |
Наличие на сайте сопровождающей информации – дополнительной литературы, регулирующих актов и пр. |
|
Критерий |
Что включает в себя |
|
Персонализация |
Наличие постоянных авторов, с которыми пользователь может ассоциировать ресурс |
|
Форма и удобство обратной связи |
Наличие на сайте возможности интерактива и удобство его использования |
|
Индекс цитируемости (ТИЦ) |
Тематический индекс цитируемости - это средство определения авторитетности сайтов, призванное обеспечить релевантность расположения ресурсов в рубриках каталога Яндекса |
|
Посещаемость сайта |
Количество посетителей ресурса в день, качество просмотра сайта (на основе данных сервисов статистики) |
|
Реклама на сайте |
Качество, количество и месторасположение размещаемой на портале рекламы |
От всех этих факторов зависит скорость поиска нужной информации в Сети и на самом сайте, глубина восприятия предлагаемых материалов, а также качество контакта с пользователем – как долго он задержится на сайте, и вернется ли еще раз.
На сегодняшний день на сайтах отобранных СМИ наблюдается следующая ситуация:
Журнал «Советник» (http://www.sovetnik.ru/):
Дизайн
Дизайн сайта воспринимается очень спокойно, и в некоторой степени – уныло. Возможно, такое восприятие, обусловлено использованной гаммой цветов: темно-синий, белый, несколько оттенков серого и оранжевый. При этом большая часть текста синего цвета расположена на сером фоне, что затрудняет прочтение информации и выглядит уныло. Сочетание темно-синего и серого транслирует спокойствие, символизирует стремление к отдыху и покою и не говорит ни об открытости, ни о коммуникациях.
Рисунок 1. Внешний вид главной страницы сайта
Конструкция сайта не продумана, т.к. наблюдается большое количество пустого места (особенно на внутренних страницах). Такая верстка сайта не стимулирует пользователя полностью изучить контент, и информация, расположенная ниже пустых пространств, не получает должного внимания.
Существенным минусом рассматриваемого портала является отсутствие определенного шаблона верстки. Это неудобно и для создания журнала, так как многие стилевые и дизайнерские проблемы необходимо будет каждый раз решать заново.
Таким образом, данный сайт совершенно не запоминается, не побуждает к действию, а также весьма некомфортен для длительного просмотра.
Логотип полностью повторяет доменное имя сайта и никак не связан с фирменным стилем печатной версии журнала, что, с нашей точки зрения, ничем не обусловлено и негативно сказывается на айдентике.
Юзабилити
На анализируемом портале http://sovetnik.ru абсолютно не продумана структура и система навигации. При первом посещении сайте пользователю очень трудно сориентироваться в предлагаемой информации. На сайте затруднен поиск необходимых материалов, в основном из-за большого объема новостей и не соответствующей этому объему размеру новостной ленты, что вынуждает посетителя постоянно обращаться к архиву или функции поиска.
Качество контента
Одно из основных преимуществ портала – информация, которой доверяют. Это обусловлено тем, что печатная версия журнала зарекомендовала себя в профессиональной среде как качественное, серьезное издание, соответственно эта репутация распространилась и на он-лайн представительство.
Частота/регулярность обновления информации
Новости на сайте обновляется несколько раз в день, информация другого рода − статьи, аналитика − однако, весьма устарели. Так, в разделе «Исследования» последняя запись датирована 5 июня 2009 г., что говорит о плохо налаженной работе редакторского состава сайта.
Полезность информации с точки зрения представителя ЦА
Безусловно, информация, представленная на сайте, является полезной для представителя сферы PR и рекламы. Но, как уже писалось выше, ввиду того, что данные устарели, вряд ли посетитель сможет их использовать сегодня.
Дополнительная информация
Примерно половина информации, представленной на портале, является дополнительной. В частности, к ней относятся исследования, законодательные акты РФ, касающиеся сферы PR и рекламы, список персоналий, перечень корпоративных СМИ, полезных ссылок на другие ресурсы, разыгрываемых тендеров, описание профессиональной литературы, предложения о работе.
Персонализация
Рассматриваемый нами ресурс абсолютно обезличен. На нем нет никаких отсылок к авторам, посетителям. Возникает ощущение, что представленный на сайте материал собирается, компонуется и выставляется сам собой.
В разделе «О проекте» есть имена редакторов и их контактные данные, но это не решает задачи персонификации ресурса полностью, т.к. заинтересованному пользователю в первую очередь будет важна информация визуальная (фотографии этих людей) и описательная (кто этот человек, что из себя представляет, какую роль играет в проекте).
Форма и удобство обратной связи
Портал «Sovetnik.ru» имеет возможность интерактива. На сайте представлена форма обратной связи с редактором, а также существует сервис комментирования новостей и публикаций. Поэтому, можно сказать, что сайт абсолютно интерактивен и открыт для общения с посетителями.
Индекс цитируемости
ТИЦ Яндекса для сайта Sovetnik.ru равен 1400 страницам ссылающихся на этот ресурс. Это означает, что почти полторы тысячи сайтов в Интернете считают рассматриваемый нами портал авторитетным источником информации.
Посещаемость сайта
Согласно сервису статистики spylog.ru ежедневная посещаемость сайта Sovetnik.ru составляет около 1 500 человек , в среднем за месяц на сайт приходит более 40 000 посетителей, которые совершают более 100 000 просмотров. В то время как печатная версия журнала распространяется тиражом в 25 000 экз. Из этих данных видно, что он-лайн версия журнала охватывает большую аудиторию.
Реклама на сайте
В первую очередь хотелось бы отметить качество рекламной информации:
Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод, что рекламная политика портала sovetnik.ru существенно портит общее впечатление от ресурса.
В свете сказанного, при дальнейшей работе с он-лайн журналом «Эффективные коммуникации» следует уделить внимание рекламной политике ресурса, его персонализации, а также следить за соблюдением айдентики.
Журнал «Со-общение» (http://soob.ru/)
Рисунок 2. Внешний вид главной страницы сайта soob.ru
Дизайн
Дизайн сайта выдержан в фирменных цветах – красном, черном и белом. Несмотря на то, что такое сочетание довольно агрессивно, из-за обилия белого в целом воспринимается достаточно спокойно. Кегль и гарнитура шрифта подобраны удачно – тексты на сайте легко читаемы.
Верстка в три колонки в данном случае абсолютно не создает впечатления громоздкости, скорее наоборот, уточняет и организует пространство на страницах.
Однако на сайте почти нет изображений. В частности, на внутренних страницах сайта можно увидеть лишь изображение обложки нового номера и фотографию автора просматриваемого материала . Сама же публикация объемом более 25 тысяч знаков совершенно не проиллюстрирована. Это существенный минус верстки журнала с точки зрения читателя, так как усложняется восприятие информации.
Юзабилити
Структура веб-ресурса четко выстроена. Пользователь без труда сможет найти необходимую информацию в несколько действий или воспользоваться сервисами «Поиск» и «Карта сайта».
Качество контента
Информация, представленная на сайте, безусловно, вызывает доверие. Пользователь не сомневается в ее качестве, на наш взгляд, потому, что источники этой информации открыты и авторитетны.
Все тексты написаны грамотно, в них не прослеживается скрытая реклама. Соответственно, можно говорить о том, что качество контента он-лайн версии журнала «Сообщение» на высоком уровне.
Частота/регулярность обновления информации
Новости и информация о мероприятиях на сайте обновляется несколько раз в день. К сожалению, у нас нет возможности отследить частоту обновления основного контента сайта. Однако, можно отметить, что журнал, позиционируя себя как ежемесячный, представил на портале только один выпуск за 2010 г.
Полезность информации с точки зрения представителя ЦА
Безусловно, информация, представленная на сайте, является полезной для представителя сферы PR и рекламы. Особенно, если учитывать авторитетность источников – бизнес-тренеры, директора PR агентств и служб крупных компаний, общественные деятели и пр. Тем не менее, журнал выбрал политику частной открытости информации. То есть на сайт выкладываются не все материалы, которые были в печатной версии. А это существенно снижает интерес к он-лайн версии, однако является стимулом к приобретению бумажной версии журнала.
Дополнительная информация
На сайте присутствуют разделы с дополнительной информацией. В частности, к ним можно отнести анонсы мероприятий в профессиональной среде, рекомендации по литературе и список партнеров сайта.
Персонализация
Сайт создает ощущение постоянного присутствия автора. Все материалы сопровождаются фотографиями ньюсмейкера, также на сайте присутствует раздел «Авторы», где подробно рассказывается про каждого, хоть раз написавшего в «Сообщение».
Это положительно влияет на имидж портала, т.к. посетитель получает не обезличенную информацию, а живой, авторский материал.
Форма и удобство обратной связи
На сайте журнала представлены способы связи как с редакцией сайта, так и непосредственно с редакцией журнала. Помимо этого, к каждому размещенному материалу можно оставить комментарий. Никакой предварительной модерации на сайте нет, о чем говорит следующий текст, расположенный под формой комментария: «Комментарии публикуются без какой-либо предварительной проверки и отражают точку зрения их авторов. Ответственность за информацию, которую публикует автор комментария, целиком лежит на нем самом.
Однако администрация Soob.ru оставляет за собой право удалять комментарии, содержащие оскорбления в адрес редакции или авторов материалов, других участников, нецензурные, заведомо ложные, призывающие к насилию, нарушающие законы или общепринятые морально-этические нормы, а также информацию рекламного характера»
Индекс цитируемости
ТИЦ Яндекса для сайта soob.ru равен 400 страницам ссылающимся на этот ресурс. Это означает, что почти четыре сотни сайтов в Интернете считают рассматриваемый нами портал авторитетным источником информации.
Посещаемость сайта
На сайте нет счетчиков посетителей, из чего можно сделать вывод, что редакцию портала не интересует продажа мест под рекламу, т.к. такие показатели интересны в первую очередь потенциальному рекламодателю.
Реклама на сайте
Реклама на сайте практически отсутствует. На главной странице слева можно увидеть несколько баннеров, но они – партнерские, то есть не несут прямой коммерческой выгоды.
В «подвале» сайта наблюдается небольшое количество дешевых рекламных сообщений, размещение которых направлено на повышение индекс цитируемости сайта в поисковых системах
От сайта остается хорошее общее впечатление. В дальнейшей работе нам следует ориентироваться на него, как на один из лучших образцов профессионального интерактивного СМИ.
Журнал «Пресс-служба» (http://www.press-service.ru)
Рисунок 3. Внешний вид главной страницы сайта press-service.ru
Дизайн
С точки зрения дизайна, сайт очень спокойный, теплый, позитивный. Нет желания в три клика осмотреть все содержание, а наоборот, подольше задержаться на каждой странице, все вдумчиво изучить. Основные цвета – белый, синий и оранжевый спокойных оттенков. Это сочетание с одной стороны побуждает к динамике действий, но в то же время призывает сосредоточиться для подробного изучения содержимого.
Хорошо подобранные кегль и гарнитура шрифта также побуждают к прочтению материалов, представленных на сайте.
Однако, не на всех страницах соблюдаются эти правила. На многих внутренних страницах необоснованно использован более крупный кегль, а в ряде случаев даже другая гарнитура шрифта. Это является очень большим недостатком, т.к. теряется единообразие оформления и нарушается фирменный стиль издания.
Юзабилити
Информация на сайте хорошо структурирована, обозначена для лучшего восприятия. Здесь, так же, как и на сайте журнала «Сообщение», трехколоночная верстка, которая отлично упорядочивает материалы и упрощает схему просмотра страниц.
Качество контента
Очень сложно объективно говорить о качестве контента, потому что на сайте представлен лишь десяток статей для ознакомления. И даже не в полном варианте.
Тем не менее, ознакомившись с ней, можно сказать, что это качественная информация, имеющая теоретический характер.
Частота/регулярность обновления информации
Новости на сайте обновляются регулярно – несколько раз в неделю. Однако последние данные о проводимых мероприятиях, тренингах, семинарах датируются маем 2009 г.
Также, журнал, позиционируя себя как ежемесячное издание, представил на сайте только один, январский, номер за 2010 г.
Полезность информации с точки зрения представителя ЦА
Информация, которую транслирует данное издание, с полной уверенностью можно назвать полезной для специалиста по PR и рекламе. Однако, как уже было отмечено выше, на сайте не представлены все материалы, публикуемые в печатной версии журнала, что является существенным минусом ресурса такого рода, но в то же время способствует подписке.
Дополнительная информации
На сайте представлена информация о конкурсах, семинарах, тренингах в заявленной сфере и обозначены ссылки на схожие по тематике ресурсы.
Персонализация
Рассматриваемый нами ресурс абсолютно обезличен. На нем нет никаких отсылок к авторам, посетителям. Возникает ощущение, что представленный на сайте материал собирается, компонуется и выставляется сам собой.
В разделе «Контакты» есть имена редакторов, но это не решает задачи персонификации ресурса полностью.
Форма и удобство обратной связи
На сайте журнала нет формы обратной связи, в разделе «Контакты» представлены 4 e-mail адреса на 40 человек редакторского состава.
Возможность комментировать материалы отсутствует. Исходя из этого, можно сделать вывод, что журнал «Пресс-служба» не намерен идти на контакт с посетителями своего сайта.
Индекс цитируемости
ТИЦ Яндекса для сайта Sovetnik.ru равен 100 страницам ссылающихся на этот ресурс. Это означает, что около сотни сайтов в Интернете считают рассматриваемый нами портал авторитетным источником информации.
Посещаемость сайта
Согласно сервису статистики mail.ru ежедневная посещаемость сайта press-service.ru составляет около 120 человек , в среднем за месяц на сайт приходит около 2 000 посетителей, 80% которых просматривают только одну страницу.
Реклама на сайте
Реклама на сайте представлена только баннерами небольшого размера, размещенными в правом нижнем углу каждой страницы сайта. В основном, это реклама событий, происходящих в сфере PR и рекламы. Поэтому, можно сказать, что рекламная политика сайта хорошо продуманна.
Общее впечатление от сайта положительное: приятный дизайн, ненавязчивая реклама, удобство пользования. Но можно отметить, что малое количество бесплатного контента плохо сказывается на посещаемости ресурса, и в работе над нашим проектам следует учитывать этот существенный минус.
Журнал «MASSMEDIA. XXI век» (бывший «PR-Диалог») (http://www.media-21vek.ru/)
Рисунок 4. Внешний вид главной страницы сайта media-21vek.ru
Дизайн
Дизайн сайта вызывает противоречивые эмоции. Он выполнен с использованием красного, черного, белого и светло-серого цветов.
Поэтому с одной стороны он кажется очень активным, агрессивным. С другой же стороны, наоборот, обилие светлых тонов сглаживает динамику. Из-за этого противоречия, возникает ощущение, что сайт был выполнен на скорую руку, без привлечения дизайнера.
Юзабилити
Информация на сайте хорошо структурирована. Нет зон, куда бы пользователь мог попасть «случайно». Поиск необходимого материала происходит в несколько кликов.
Качество контента
Одно из основных преимуществ портала – информация, которой доверяют. Это обусловлено тем, что печатная версия журнала зарекомендовала себя в профессиональной среде как качественное, серьезное издание, соответственно эта репутация распространилась и на он-лайн представительство.
Частота/регулярность обновления информации
Последние новости на сайте месячной давности. А последний представленный номер – за 2008 г. Это говорит о том, что сайт практически заброшен.
Полезность информации с точки зрения представителя ЦА
Безусловно, информация, представленная на сайте, является полезной для представителя сферы PR и рекламы. Но, как уже писалось выше, ввиду того, что данные устарели, вряд ли посетитель сможет их использовать сегодня.
Дополнительная информации
Дополнительных материалов на сайте нет.
Персонализация
Все материалы на сайте сопровождаются фото и описанием автора. А в разделе «Редакция» также находятся данные о редакторском составе. Все это помогает пользователю проассоциировать сайт с конкретными людьми.
Форма и удобство обратной связи
Он-лайн версия журнала «MASSMEDIA. XXI век» позволяет пользователям комментировать только новости. У основных материалов сайта такой сервис отсутствует.
Помимо этого на сайте представлены контакты для связи с редактором и технической поддержкой сайта.
Индекс цитируемости
ТИЦ Яндекса для сайта http://media-21vek.ru равен 20 страницам ссылающихся на этот ресурс. Это означает, 20 сайтов в Интернете считают рассматриваемый нами портал авторитетным источником информации.
Посещаемость сайта
Согласно сервису статистики spylog.ru ежедневная посещаемость сайта Sovetnik.ru составляет около 25 человек , в среднем за месяц на сайт приходит более 400 посетителей, которые совершают более 1 000 просмотров.
Реклама на сайте
Как таковая, реклама на сайте отсутствует. В правом нижнем углу размещено несколько баннеров партнеров.
После посещения сайта остается довольно противоречивое впечатление. С одной стороны качественный контент и удобство пользования положительно сказываются на восприятии журнала читателем. Но неудачный дизайн и отсутствие актуальной информации не вызывают желания посетить ресурс повторно.
Журнал «PR в России» (http://www.prjournal.ru/)
Рисунок 5. Внешний вид главной страницы сайта prjournal.ru
Дизайн
Дизайн сайта воспринимается очень спокойно, размеренно. Он выдержан в белом, светло-сером, оранжевом и бордовом цветах. Так же, как на сайте журнала «Пресс-служба», дизайн не призывает к лихорадочному поиску информации, а наоборот способствует более детальному изучению содержимого.
Юзабилити
На анализируемом портале абсолютно не продумана структура и система навигации. При первом посещении сайта, у пользователя возникает ощущение, что вся информация на сайте платная. И только через несколько минут внимательного изучения сайта, он может найти подборку бесплатных публикаций. Но найти ее второй раз более коротким путем он не сможет. Проблема в том, что на сайте не работает меню, сервис «Карта сайта» и даже поиск. Стоит ли говорить, что при таком неуважении к искателю информации сайт теряет большое количество посетителей?
Качество контента
С учетом того, что на сайте представлено всего 4 бесплатных материала, невозможно дать объективную оценку качества контента. Первые два материала представляют собой интересные интервью с экспертами. А оставшиеся два – информация, позаимствованная с других сайтов. Поэтому вопрос остается открытым.
Частота/регулярность обновления информации
Последний анонсируемый на сайте номер журнала датируется 2009 годом, последняя выставленная новость – от июня 2009 г., из чего можно сделать вывод, что сайт абсолютно заброшен.
Полезность информации с точки зрения представителя ЦА
Безусловно, информация, представленная на сайте является полезной для представителя сферы PR и рекламы. Но, как уже писалось выше, ввиду того, что данные устарели, вряд ли посетитель сможет их использовать сегодня.
Дополнительная информация
На сайте нет дополнительной информации
Персонализация
Рассматриваемый нами ресурс абсолютно обезличен. На нем нет никаких отсылок к авторам, посетителям. Возникает ощущение, что представленный на сайте материал собирается, компонуется и выставляется сам собой.
Форма и удобство обратной связи
На сайте имеется возможность комментирования новостей. Но из-за отсутствия премодерации, на этих страницах появилось очень много нежелательной рекламы, т.н. спама. Помимо этого отсутствует возможность обратной связи с редакцией.
Индекс цитируемости
ТИЦ Яндекса для сайта http://prjournal.ru равен 20 страницам ссылающихся на этот ресурс. Это означает, что 20 сайтов в Интернете считают рассматриваемый нами портал авторитетным источником информации.
Посещаемость сайта
На сайте нет счетчиков посетителей, поэтому мы не можем рассмотреть площадку по этому параметру.
Реклама на сайте
На сайте практически нет рекламы. Только внизу каждой страницы имеется баннер и несколько текстовых ссылок с дешевыми сообщениями. Из этого можно сделать вывод, что сайт рекламодателям не интересен.
Таким образом, рассмотрев 5 тематических площадок, мы можем сделать следующие выводы:
Следовательно, чтобы быть конкурентоспособным на рынке электронных медиа, нашему проекту необходимо:
Анна Логиновская
