Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://eff-com.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче информации, касающейся физических лиц, посещающих данный ресурс и пользующихся его функционалом для записи на мастер-классы по русской выпечке.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая однозначно идентифицировать такого человека (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения).
2. Обработка данных — любое действие с информацией: от ее сбора и записи до изменения, блокирования, удаления или передачи третьим лицам.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Субъект данных — пользователь, который предоставляет свои сведения для взаимодействия с Администрацией сайта.

2. Цели сбора информации

Владелец сайта осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования образовательного проекта по русской выпечке:

1. Оформление записи на мастер-классы, подтверждение бронирования места в группе.
2. Организация обратной связи с пользователем для уточнения деталей проведения мероприятия (время, место, перечень необходимых ингредиентов).
3. Рассылка информационных материалов, уведомлений об открытии новых наборов на курсы или изменении графика занятий (при наличии согласия пользователя).
4. Повышение качества сервиса и анализ пользовательского опыта для улучшения контента Сайта.
5. Выполнение требований действующего законодательства РФ.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://eff-com.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Обязательные данные: имя (или псевдоним), контактный телефон или адрес электронной почты. Эти сведения необходимы для прямой коммуникации.
2. Дополнительные данные: сведения о кулинарном опыте, предпочтениях в выпечке, которые могут потребоваться для подбора подходящего уровня мастер-класса.
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о куки-файлах (cookies), сведения о времени посещения страниц. Эта информация собирается автоматически для оптимизации работы ресурса.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и на основании явного согласия пользователя. Администрация сайта придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных проводится строго в рамках правового поля РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, что были заявлены при сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для записи на мастер-класс или связи с клиентом.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых сведений.
5. Конфиденциальность: данные защищены от несанкционированного доступа третьих лиц.

5. Порядок и условия обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами:

1. Сбор информации через формы обратной связи, окна регистрации на мастер-классы или через сообщения в интегрированных мессенджерах.
2. Хранение данных в электронном виде на защищенных серверах или в специализированных CRM-системах.
3. Использование данных для отправки подтверждающих писем или SMS-уведомлений.
4. Удаление данных по запросу пользователя или при достижении целей, ради которых они собирались.

Администрация сайта вправе передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:

1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
2. Передача осуществляется сервисам, обеспечивающим техническую работу Сайта (хостинг-провайдер, сервис рассылок), при условии соблюдения ими конфиденциальности.
3. Запрос поступил от государственных органов в порядке, установленном законом РФ.

6. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки. В частности:

1. Данные, собранные для разовой записи на мастер-класс, хранятся до момента завершения мероприятия и выполнения всех финансовых обязательств.
2. Данные пользователей, подписавшихся на новости, хранятся до момента отзыва согласия на рассылку.
3. Технические логи (куки) хранятся в течение ограниченного времени, определенного настройками браузера или сервера.

По истечении указанных сроков или при получении требования от Субъекта данных, Оператор осуществляет безвозвратное удаление информации из всех баз данных.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://eff-com.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно сведения о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать исправления недостоверных или устаревших данных.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право требовать полного удаления своих персональных данных из систем хранения.
5. Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор).

8. Меры по защите информации

Для предотвращения утечек, кражи или случайного изменения персональных данных Владелец сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче от пользователя к серверу.
2. Ограничение доступа к базам данных только для лиц, непосредственно участвующих в организации мастер-классов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств на серверах.
4. Использование парольной защиты для доступа к административным панелям Сайта.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице ресурса.

Продолжая использовать сайт https://eff-com.ru и отправляя свои данные через формы связи, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с данной Политикой, согласен с ее условиями и дает свое полное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в данном документе.